Întrebări și Răspunsuri

1. În câte zile îmi ajunge comanda?

Dacă stai în România termenul nostru de livrare este de maxim 14 zile.

Există excepții în care depășim acest termen, de exemplu în perioada sărbătorilor (1-2 ianuarie, 24 ianuarie, 1 mai, 1 iulie, 15 august, 30 noiembire, 1 decembire, 25-26, decembrie).
Dacă ai dat o comandă și nu îți ajunge în cele 14 zile te rugăm să ne contactezi mail: suport@destreshop.com sau pe live chat în intervalul orar 16-20.

2. Ce este destres dough?

Destres dough este textura inventată de noi.


Este foarte diferită de celelalte slimes cu textura fluffy/butter pentru că vine cu ceva în plus, și anume un fall special.

3. Mi s-a întărit slime-ul, ce fac?

Consideri că slime-ul tău este la fel de întărit ca cel din comerț?

  • Oare ai pus prea mult activator în slime?
  • Oare vremea este neprietenoasă?
  • Oare pur și simplu slime-ul a ajuns întărit la tine?


Nici o problemă! Aici ai 4 soluții pentru tine care îți vor readuce slime-ul înapoi la normal.


1. Pune slime-ul într-un loc cald la temperatura camerei (aprox. 20-25 grade..) pentru o oră.


2. Pune gel de păr dau dezifectant de mâini pe slime pentru al face mai soft. Poți pune și loțiune, dar nu la clear slimes.


3. Pune foarte puțină pastă de dinți pe silme (cât un bob de mazăre) și amestecă slime-ul.
Dacă găsești, pune în slime un lipic cu PVA, cele mai cunsocute sunt cele de la BIC, ELMERS și DACO, dar înainte să pui asigură-te că au PVA.


4. Sigilează slime-ul și lasă-l în casă pentu câteva zile. Nu îl atinge, doar lasă-l sigilat. Cu timpul o să se dezactiveze.

Dacă încă sunt probleme, poți să ne contactezi pe mail: suport@destreshop.com sau pe live chat în intervalul orar 16-20.

4. Simt că slime-ul este lipicos/dezactivat. Ce fac?

  • Pune slime-ul sigilat în frigider, timp de 15 minute.

Dacă slime-ul continuă să fie lipicos încearcă următoarele sfaturi:

  • Adaugă activatorul sparay, care îl găsești contra cost la noi pe site agită bine spray-ul înainte de folosire, aplică puțin pe slime (o pulverizare), apoi amestecă (continuă să faci asta până cand ești mulțumit de consistență).

Dacă sa pulverizezi spray-ul nu funcționează, deschide și toarmă picături din soluția de activare.

Daca mai ai nevoie de spray găsești pe site-ul nostru acest spray la vânzare: https://destreshop.com/products/activator-spray

5. Câte grame au slime-urile Destres ?

La fiecare slime avem 3 mărimi:

  • Mic
  • Mediu
  • Mare


Totuși, ce înseamnă aceste mărimi, și de ce nu scrie gramajul exact lângă fiecare mărime? Ei bine, în teorie mărimile ar fi:
Mic - 50g
Mediu - 100g
Mare - 200g


Dar, având în vedere că fiecare slime este diferit, cu ingrediente diferite, pe cântar poate să fie în plus sau în minus, o diferență de câteva grame. Ca să îți faci o ideie noi umplem fiecare cutie de slime cu volum de 50, 100 și 200 grame.

6. Ce este Destres Shop?

Dacă ai o viață interesantă vrei să faci cadouri speciale, vrei să fi mai fericit, sau pur și simplu vrei să vezi cum se simte un slime adevărat și să ai o experiență de-a dreptul specială, Destres Shop este locul perfect pentru tine.

Noi suntem primul producător de slime din România.

Scopul nostru este fericirea ta, de asta suntem aici pentru tine cu produse și cadouri de neuitat!

Ne poți contacta orcând pe mail: suport@destreshop.com sau pe live chat în intervalul orar 16-20.

Suntem aici cu un răspuns la orice întrebare.
#safespace4all ❤️

7. Ce conține o comandă?

Fiecare comandă de slime o sa vină cu niște surprize pe placul tau, precum:

  • Brățară VIP Destres Shop la comenzi de peste 100 lei (dacă clientul dorește)
  • Activator slime sub formă de pliculeț DIY
  • Manual de utilizare (ca să îți răspundă la orice intrebare)
  • Stickere gratis (dacă avem pe stoc)

Notă: Fotografiile produsului sunt reale. Culoarea poate varia putin in functie de setarile monitorului dumneavoastră. Fiind slimes, nu pot fi toate 100% identice. Primiti un set asemănător descrierii si fotografiei.Caracteristici Slime

8. Destres are un magazin fizic?

Momentan nu avem un magazin fizic dar încă lucrăm la acest aspect. Ne dorim ca magazinul să fie o experiență unica, mai bună decât magazinul online pe care îl avem în acest moment.

Așa că momentan Destres Shop este doar online.

9. Eu nu locuiesc în Romania, dat tot vreau să cumpăr. În ce țări livrați?

Eu nu locuiesc în Romania, dat tot vreau să cumpăr. În ce țări livrați ?

  • Nu locuiți în România? Nici o problemă! Destres livrează internațional.
  • Pe site avem tariful de livrare pentru Austia, Bulgaria, Moldova, Polonia,Grecia,Germania,Ungaria.
  • Dar livrăm în restul țărilor care nu sunt pe această listă. Dacă nu îți găsești țara pe listă poți să ne contactezi pe mail: suport@destreshop.com sau pe live chat în intervalul orar 16-20.
    și îți vom da detaliile pentru livrare în țara ta.


PENTRU TRANSPORTUL INTERNAȚIONAL PLATA SE FACE CU CARDUL, COMENZILE CU PLATA RAMBURS NU VOR FI ONORATE.

10. Ce este spray-ul transparent de activare? Cum îl folosesc?

Atunci când slime-ul tău este lipicos, spray-ul Destres este perfect pentru a reacuce slime-ul la viață. Substanța din spray este un mix de borax și apă. Acest spray se agită și se pulverizează pe slime sau pur și simplu torni câteva picături din recipient pe slime pentru a-l activa. După ce ai aplicat amestecă bine slime-ul și ar trebui să fie ca nou!

Dacă ai neclarități poți să ne contactezi pe mail: suport@destreshop.com sau pe live chat în intervalul orar 16-20.

11. De ce comanda ajunge greu?

Timpul de livrare al unei comenzi este de 14 zile de la plasarea comenzii.


De ce?
Toate produsele Destres sunt făcute manual, inclusiv spray-ul, charms în plic, manuale etc...

Nu avem o echipă de împachetare și încă suntem o frimă mică. Vrem să te asigurăm că produsele sunt perfecte când ajung la tine, de d-asta ne luăm timpul să le facem așa cum trebuie.



Suntem recunoscători că avem clienți răbdători. 💕

Texturi Slimes:

Butter
Această textură este cea mai flexibilă! Lucrurul care o face specială este că se întinde mult deoarece conține foarte mult clay. Acest slime este complet diferit față de texturile de tip gelatină pe care le găsești la slime-urile din comerț.
Pufos
Slime-ul pufos este mare in volum! Perfect pentru persoanele care vor sa strângă ceva in mână, pentru ca acest slime este extrem de moale.
Cloud Creme
Este o textură super cremoasă și netedă făcută prin adăugarea de zăpadă instant in slime pentru a îi oferi acea textură butter și moale în același timp, perfectă pentru oricine caută o experiență de slime calmantă!
Clear
Sunt făcute cu lipici transparent, astfel încât să poți vedea prin ele. Acest lucru le face perfecte pentru a adăuga charms, sclipici sau alte accesorii! La început poate părea dificil să te joci cu ele in comparație cu alte slimes, dar odată ce înveți cum să-ți gestionezi slime-ul transparent, acestea sunt un plus grozav pentru colecția ta de slime.
Ce sa faci daca slime-ul este prea lipicios?
Daca simti ca slime-ul tau este prea lipicios avem niste solutii foarte simple:
#1 Foloseste borax-ul Destres (care vine cu un manual de instructiuni) pe slime
#2 Lasa slime-ul la frigider pentru 5 minute
Ce sa faci daca slime-ul este prea activat/tare?
Daca simti ca slime-ul tau este prea lipicios avem niste solutii foarte simple:
#1 Foloseste borax-ul Destres (care vine cu un manual de instructiuni) pe slime
#2 Lasa slime-ul la frigider pentru 5 minute
Am folosit prea mult borax si slime-ul e tare, ce sa fac?
Solutia este foarte simpla!Doar sigileaza-ti slime-ul si lasa-l intr-un loc cald si uscat pentru cateva zile (5-30 zile, depinde de cat de activat este slime-ul)

Vizitatorii noștrii vizualizează

403

Access Denied

You do not have permission to view this page

Please contact suport@destreshop.com for assistance or refresh the page to retry. If you are using a VPN please disable it.

none
AN,OC,SA,NA
none
77.111.247.56,109.185.41.77
none
destres-shop.myshopify.com